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DSI de TRANSITION

CV DETAILLÉ

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Informations Générales

Compétences principales :

Management (expert)
Direction de Programmes / Projets (expert)
Infrastructures / Production (expert)
HelpDesk/Service Desk (expert)
Poste de Travail W7/W10/IOS/MACOS/ANDROID (expert)

 Langues selon CECRL 
Anglais / B2 Avancé
Portugais / C2 Bilingue

ATOUTS

  • 20 ans d’expérience dans le management des infrastructures, services et sécurité BUILD et RUN
  • Direction de programmes complexes et d’envergure transformation d’équipes et technologiques
  • Elaboration, suivi et respect budgétaire CAPEX < 30M€ et OPEX < 20M€
  • Résistance au stress, ténacité
  • Capacité à fédérer ses équipes et transverses jusqu’à 200 personnes en projet
  • Stratégie, optimisation des processus, industrialisation/Standardisation, innovation et qualité de service
  • Communication et relations avec les métiers

COMPETENCES TECHNIQUES
Systèmes d’exploitation Windows toutes versions, IOS, MacOS, Android, RedHat, Debian, Ubuntu
Virtualisation MS VDI/Hyper-V, NEC VPCC, VMWare, Citrix Xenapp/Desktop, Docker, Kubernetes
Méthodologies Cycle en V, SCRUM, ITILv3/2011, Lean/SixSigma, ITSM Sharepoint, HP SC6, SM7, SAW9
Technologies Inventaire/Déploiement MS SCCM 2007 à CB, MobileIron, Jamf/Casper, MS MAP, HP Radia/UD/DDMI , Packaging/Remédiation AdminStudio, Citrix AppDNA , , Supervision MS SCOM 2007 à 2016, Nagios , Sauvegardes DPM, TSM, BackupExec, Synerway , Sécurité Symantec EP 11 à 14, Bitlocker/Mbam, MobileIron, Sophos, SAfeboot, PointSec, PKI Microsoft, OpenTrust, Splunk, MS ATA
Bureautique & Collaboratif eRoom, Lotus Notes & Verse, IBM Quick’R, IBM Connexions, Office365, G-Suite, MS Surface Hub
Réseau LAN/WAN, Ethernet-TCP/IP, IPSec, SSL, Cloud Azure, Google, AWS, OVH
Matériels HP, IBM, DELL, EMC, BULL, NETAPP, NEC, CISCO, Polycom 5.Centres d’interets

 

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

CARREFOUR SYSTEMES D’INFORMATION France – MASSY – 91
Responsable Département IT – janv 2016 – août 2018
Conservation des précédentes responsabilités d’architecture, opérations, MCO des infrastructures, postes de travail, appareils mobiles et sécurité
Reprise d’une activité supplémentaire de production infogérée de 500 serveurs hébergeant des services critiques avec intégration dans l’outil ITSM et la chaine de support dans le respect d’ITIL
Optimisation des services de production / support à la production avec passage en mode amélioration continue du MCO par la mise en œuvre d’une cellule proactive
Réalisation d’audits réguliers de sécurité, checkups des infrastructures et planification/exécution des plans de remédiation nécessaires
Direction de projets d’évolution des infrastructures, postes, mobiles simplification des architectures, montées de version des systèmes, renouvellements et sécurisation, protection de la donnée sensible, mise en œuvre MDM
Appels d’offre sur l’ensemble des services du département, de gestion des postes de travail, des infrastructures
Mise en œuvre de nouveaux services de déploiement/remplacement/recyclage/revalorisation matériels avec réduction des coûts de 50

CARREFOUR MANAGEMENT – BOULOGNE BILLANCOURT- 92
Responsable Département IT janv 2000 – déc 2015
Et Directeur de Programme Transformation International – janv 2011 – déc 2015

Transformation et structuration du département Etudes, Architecture, Production, Support avec gain de 20M€/an en récurrent dans le cadre d’un programme de transfert d’activités
Elaboration et mise en œuvre de la stratégie du département à 3 et 5 ans
Management d’équipes pluridisciplinaires Architectes, Administrateurs, Techniciens, Chefs de Projets jusqu’à 200 personnes 11 internes, 80 externes en RUN et 120 en projet
Etablissement et gestion budgétaire, réalisation de reportings et indicateurs de suivi des performances / qualité de service
Mise en œuvre de processus IT OPS dans le respect ITIL, SLA’s, OLA’s et catalogues de services dans le cadre du montage d’une cellule de production/support à la production/exploitation/supervision N1,N2,N3 24/7 de services critiques applicatifs, annuaires, bureautiques
Rationalisation / Standardisation d’une production passage de 3500 à 2000 serveurs , dans le cadre de l’ouverture ou déménagement de Datacenters, IaaS, PaaS et modernisation des magasins
Mise en œuvre des moyens techniques et humains d’accompagnement à l’ouverture de nouveaux magasins, sièges, fermetures déménagements, fusions et acquisitions d’enseignes
Intégration de l’activité dans l’outil d’ITSM
Mise en œuvre d’une politique de sécurité, PRA, PCA
Elaboration de Standards, ingénierie et gestion du cycle de vie des images Core
Conduite d’un Programme de Migration des 90 000 postes de Travail de WinXP vers Win7 puis Win10 en environnement international et multiculturel avec rationalisation et réduction de 30 des postes en hypermarché en France par le biais de la virtualisation, mutualisation et nouveaux usages métier.
Mise en œuvre cellule support au déploiement & conduite du changement
Elaboration de bases de connaissances support N1, solutions de conduite du changement e-Learning, documentations utilisateurs et transferts de compétences N3 vers N2 et N1 et CMDB
Réorganisation du support bureautique France & Groupe N1 & N2 sièges, entrepôts, magasin, VIP – Hotline & support de proximité 500000 tickets /an
Construction d’usine de test & remédiation, pour partie en Offshore homologation, conformité, intégration, packaging pour 2000 applications lourdes, web, macros
Négociation avec les partenaires des contrats de services, projets, matériels, maintenances et appels d’offre 3.Formation scolaire et continue

 

DIPLOMES & FORMATIONSA

Master M2 Management et Informatique CNAM

 

Formations via VAE – IONIS STM ISG, Epita, Epitech

Renforcement cohésion d’équipe type Team Building
Coacher ses collaborateurs et ses équipes Interne
Maitriser la gestion des systèmes d’information avec ITIL L. Learning
Administration Cloud Azure, Google, AWS & Réseau L. Learning
Manager ses partenaires par la stratégie des alliés Interne
Communication Orale et Media Training, Gestion du Stress IonisX
Management de la sécurité Le métier de RSSI & Sécurité des S.I. ENST – Sup Télécoms
RGPD 60’ IonisX
Vendre un Projet, Techniques de conduite de Projet & Négocier dans toutes les situations Orsys
Stratégie d’entreprise IonisX
La finance pour les non financiers Orsys
Devops Octo

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