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DSI de TRANSITION

CV DETAILLÉ

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Informations Générales

Compétences principales :

Facturation; Moyens de paiements (expert)
CRM (Salesforce, E-Deal, Cohéris) (expert)
Flux et processus client (expert)
Architecture fonctionnelle (expert)
Audit SI;BI (expert)
Postgresql;Sql Server; Oracle (expert)
J2EE;JAVA;PHP (expert)
Direction de projet (expert)

SECTEURS D’ACTIVITE
· Téléphonie fixe et mobile

· Energie

·  Banque Transfert d’argent international

·  Objets communicants

·  Vente à distance

·  Grande distribution

 

 

DOMAINES

· Facturation Billing

·  CRM et Processus liés à la relation client

· Gestion des paiements et des impayés

· Décisionnel/BI/Reporting

· Portails de vente B2B et B2C

· ECM GED et Editique

·  Architecture fonctionnelle des SI

 

COMPETENCES

Direction de projets;
Consultant fonctionnel ;
Support et conseil pour l’élaboration d’appels d’offre et la sélection de prestataires;
Audit de plateformes SI;

 

 

Pilotage de projets Offshore;
Mise en œuvre de projets en mode agile;
Architecture fonctionnelle des SI SOA
Encadrement d’équipe de 5 à 20 personnes;

 

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Sept. 2018 – Janv. 2019 Consultant fonctionnel chez DOCAPOST Maileva
Support sur appel d’offre. Sélectionner les logiciels et prestataires pour le changement des outils de valorisation et de facturation.

  • Définition de la matrice fonctionnelle, formalisation des besoins et processus dans le cahier des charges;
  • Sélection des critères de choix et Support sur la sélection des prestataires

Avril 2017 – Sept. 2018 Direction de projet BI chez les Editions Francis Lefebvre
Etude et mise en place du datamart financier et commercial d’évaluation des impacts du churn.
Objectif et enjeux Déterminer des règles simples validées par l’ensemble des interlocuteurs permettant de suivre l’évolution du parc client par marché et par produit.

Déc. 2016 – Fév. 2017 Consultant fonctionnel pour « France Parkinson »
Formalisation des besoins et écriture du cahier des charges pour l’implémentation d’une nouvelle plateforme de gestion. Description et mise à plat des processus de gestion.

Juin 2016 – Déc. 2016 Consultant fonctionnel chez BUTAGAZ
Support sur appel d’offre. Sélectionner les logiciels et prestataires pour la mise en place d’une plateforme de gestion et de facturation de produits réglementés avec un fort potentiel de mutation du marché.

  • Définition de la matrice fonctionnelle, formalisation des besoins et processus dans le cahier des charges;
  • Sélection des critères de choix et Support sur la sélection des prestataires;

Déc.2015 – Mai 2016 Direction de projet chez les Editions Francis Lefebvre
Audit et réconciliation des bases de données sur le chiffre d’affaire.
Définition et formalisation des reporting sur les nouvelles ventes et réabonnements.
Objectif et enjeux Déterminer des règles simples validées par l’ensemble des interlocuteurs Finance, commercial, Marketing, BI permettant de fournir un reporting régulier sur la répartition entre nouvelles ventes et réabonnement dans le chiffre d’affaire.

Mai 2015-Août 2016 Direction de projet et Architecture fonctionnelle pour CLIRIS 
CLIRIS est une startup offrant des solutions d’analyse des flux de consommateurs sur les points de vente.
Audit du système d’information BI, architecture et suivi de l’implémentation des évolutions.
Objectif et enjeux Stabiliser la plateforme en terme de performances et la faire évoluer vers les technologies numériques. Augmentation des performances par un facteur 3.

fév. 2015 – fév. 2016 Direction de projet et Architecture fonctionnelle pour OPENCELL 
OPENCELL est éditeur d’un outil de billing facturation Open Source.
Objectif et enjeux Faire évoluer les fonctionnalités de l’outil de Billing et entre autre améliorer les aspects production des factures et interface éditique.

2013 – fév. 2015 Direction de projet pour la BPCE.
Suivi et réorganisation de la TMA pour le compte de la société KALPA sur l’application de suivi et de validation des contrats, commandes et factures fournisseur de la BPCE FILENET . Objectif et enjeux Stabiliser la plateforme, mettre en place les prérequis à la continuation du contrat de TMA et rétablir la confiance entre la BPCE et le prestataire.

2013 – 2014 Missions d’Audit et études de marché pour KALPA/DOCAPOST.
Etude de marché des PME PMI ETI en France. Intervention sur les évolutions du marché de la numérisation et de la signature électronique.
Audit de sites éditiques dans l’objectif d’optimiser les coûts et les délais UNILABS .
2013 Architecte fonctionnel pour ASG Software Solutions.
Implémentation de l’outil de facturation MEVEO pour la facturation de services en mode CLOUD. Spécification détaillée de l’implémentation de la solution de facturation et mise en place du processus de dématérialisation des relevés de compte et des factures.

2011 – 2012 Direction de projet/MOA chez PAYTOP Opérateur de transfert d’argent international .
Architecture, spécification fonctionnelle et pilotage des projets en mode agile. Suivi des prestataires offshore et du budget. Objectif et enjeux Permettre à PAYTOP de sortir en moins de 4 moins une nouvelle offre.

Mise en place du processus de transfert d’argent en espèce;

Objectif et enjeux Développer les offres en partenariat et marque blanche et déployer une plateforme multiservice à destination des partenaires

2010 Consultant fonctionnel/MOA chez DOCAPOST.
Consulting sur les chaîne éditiques et les outils de suivi de production. Mise à jour de la chaîne éditique pour les factures de VEOLIA Eau.

2008 – 2010 Consultant fonctionnel/MOA chez Bouygues Telecom.
Implémentation d’une plateforme portail de gestion Wholesale des cartes SIM des objets communicants. Assistance à la sélection du et définition des spécifications fonctionnelles.

Démarrage de l’activité en moins de cinq mois
2006 – 2008 Direction de projet et Architecte fonctionnel/MOA chez EXTELIA.
Architecture fonctionnelle et spécification du SI pour le lancement du MVNO CARREFOUR Mobile. Implémentation du CRM, formalisation des processus et mise en place de l’archivage des documents client.

Démarrage de l’activité en moins de trois mois
2006 Direction de projet/MOA pour le MVNO TEN MOBILE.
Suivi de la mise en place du SI et des processus pour le lancement du MVNO TEN Mobile. Mise en place des processus éditique et de relance sur paiement.

Démarrage de l’activité en trois mois.

2004 – 2006 Directeur informatique chez ASTRIL.
Associé fondateur de la société ASTRIL spécialisée dans le BI et le traitement de données pour le Marketing direct, la GED et les chaînes éditiques.

  • Architecture et élaboration de progiciels de DATAMART marketing TELE2 et éditique SFR .
  • Mise en place d’un nouveau prestataire éditique comme backup des flux éditiques SFR .

2000 – 2001 Directeur informatique chez TELE2 France.
Management d’une équipe de vingt personnes. Evolution de la chaîne de facturation éditique et de paiement pour gérer l’augmentation du nombre de clients de TELE2 France.

Evolution du nombre de clients de 100 000 à 1 500 000.
1989 – 1999 Consultant indépendant.

  • Architecture technique et Participation à des projets de gestion
  • Développement d’applicatifs de gestion et de reporting PARIBAS, CLUB HACHETTE VIDEO, GRAND LIVRE DU MOIS,… .

DIPLOMES & FORMATION

1984-1987 Ecole d’ingénieur à l’IIE Institut d’Informatique d’Entreprise

1981-1984 Math Sup/Spé au Lycée Louis le grand PARIS

 

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