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DSI de TRANSITION

CV DETAILLÉ

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Informations Générales

Compétences principales :

Management d’équipe (expert)
Management de projet (expert)
Architecture technique (expert)
Processus ITIL (expert)
Management de Transition (confirmé)
Cloud services (expert)
Transformation IT/SI (expert)

IT MANAGEMENT – IT STRATEGIE – IT GOUVERNANCE – PILOTAGE

Nationalité française
41 ans, 2 enfants

Domaines de compétences

Management d’organisation 
Mon expérience de manager couvre les aspects RH, le droit social français, le management de manager et d’équipe, l’évaluation et le développement des compétences, la gestion des carrières, l’évaluation et la négociation des salaires, la gestion des conflits interpersonnels et sociaux, ainsi que l’amélioration de la performance collective.

Management opérationnel IT et SI 

  • Stratégie de Cloud Computing, modèle DevOps et transformation numérique des systèmes d’information ;
  • Direction des opérations
  • Maitrise du référentiel ITIL et Cobit 6 certifications et approche du management Lean ;
  • Méthodologie projet avec ses dominantes  planification, budget, risque, communication, qualité, outils;
  • Connaissance approfondie des processus et outils d’étude et de développement d’application Agile/CMMI .

Technologies 

  • Expert des technologies d’infrastructure  Cloud, Datacenter, télécommunication, stockage, réseaux et sécurité;
  • Maitrise des environnements distribués open   Unix/Linux, Microsoft, VMware ;
  • Bonne connaissance des problématiques d’architecture applicative objet  SOA, J2EE, PHP avec une bonne connaissance des bases de données Oracle, DB2, MySQL et de certains serveurs d’application et Framework.

Résumé de carrière
Je suis un manager avec plus de 15 ans d’expérience professionnelle dont une expertise dans l’organisation d’entreprise, la gestion de portefeuille de projets, la coordination de projets SI et IT ainsi que l’accompagnement au changement. J’ai animé et fédéré des équipes autours d’objectifs communs, responsabilisé et autonomisé des collaborateurs en contribuant à leur développement professionnel. J’ai travaillé sur des projets de gouvernance des Systèmes d’information, sur la mise en place ou la transformation d’infrastructures complexes dans des environnements internationaux et multi sites, ainsi que sur la mise en œuvre de processus ITIL, ISO, CMMI ou encore DevOps.

Management opérationnel > 10 ans 
Elaboration et suivi budgétaire, planification des ressources, encadrement, animation et organisation d’équipes. Elaboration des tableaux de bord de pilotage et reporting. Animation et motivation des équipes et gestion de carrière.

Management de processus SI > 8 ans 
Amélioration et mise en œuvre des différents processus de gestion de projets ou de services IT ITIL déploiement des outils associés, mise en place de KPI. Contribuer à la mise en place de politique de gouvernance IT.

PMO de programmes et portefeuilles > 6 ans 
Elaboration des plans projets, des phases de cadrage jusqu’au déploiement et l’accompagnement à production. Analyse des charges et des besoins en arbitrage budgétaires, préparation et animation des comités de pilotage, accompagnement des chefs de projet à l’application des méthodes internes et à l’utilisation des outils de pilotage.

Audit et stratégie SI > 5 ans 
Audit d’organisation et d’infrastructure, préconisation de processus cibles, réalisation de schéma directeur de systèmes d’information et infrastructure Cobit .

 

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES 

Depuis Septembre 2017 Directeur des services Cloud et business développement CLOUD TEMPLE

Direction des service Cloud :

  • Responsable du PNL  40 du CA soit 20Md€ annuel création des outils de pilotages
  • Management d’une équipe de 34 personnes répartie entre Nanterre et Tunis avec une équipe managériale composée de 3 personnes.
  • Etude et design du projet de refonte de la plateforme Cloud mutualisée 20.000 VM, 140 clients, 16Po de stockage, 4 DC
  • Réalisation d’un plan de développement des offres Cloud sur 2 ans en qualité de responsable adjoint du développement business de l’entreprise. Réalisation des plannings et animation des ateliers de constructions des nouvelles Offres Cloud.
  • Responsable du comité de développement RH de l’entreprise
  • Contribution au développement des activités consulting et service management, mise en place d’une gouvernance de partenariat stratégique avec les opérateurs de Cloud Publique.

Mars 2016 à Septembre 2017 CDI Direction de comptes et Transformation Cloud ECONOCOM

Direction de compte et de programme  Transformation Cloud et migration de SI

Dans le cadre de la réorganisation de la banque, DEXIA souhaite externaliser la gestion et l’hébergement de ses applications ainsi que ses postes de travail dans un Cloud multiservices DaaS, PaaS, IaaS. Membre de la direction de programme, j’ai assuré les missions d’architecte global et de PMO pour la gouvernance projets en face du client et de Business développement management pour Econocom P&L CA 30M€, RH, Avant-vente .

Les objectifs du projet

  • Proposer, designer, construire des services d’infrastructure et de plateforme permettant d’accueillir le SI de DEXIA.
  • Accompagner et mener la transformation du patrimoine applicatif de DEXIA d’un SI traditionnel vers un Cloud multiservices standardisés.
  • Accompagner le client dans la conduite du changement, de son organisation informatique, à la fois pour les équipes de la DSI mais aussi pour l’ensemble des usagers du Système d’information.
  • Assurer le transfert de responsabilité de la production informatique DEXIA vers les centres de services Econocom.

 Périmètre technologique 

  • Expertise Infrastructure  virtualisation et stockage, réseau et sécurité
  • Expertise sur les architectures et le design des solutions d’intergiciels et d’applications
    • Une plateforme de Business intelligence SAP
    • Une plateforme ETL Microsoft et SAP
    • Des plateformes de Bases de données Oracle et Microsoft
    • Des plateformes d’exécution d’applications web Microsoft IIS et Tomcat
    • Une plateforme mini AS400
    • Une plateforme de développement logiciel collaborative TFS
    • Un moteur d’Ordonnanceur en mode service avec migration de CTRL-M ver OJS
    • Une plateforme de bureau virtuel
  • Expertise sur les solutions de gestion de plateforme Cloud et outillage de production.
  • Garantir une vision cohérente de l’architecture globale.
  • Répondre aux contraintes de sécurité bancaire
  • Elaborer une gouvernance et un pilotage adapté aux contraintes organisationnelles d’Econocom et du client.

 Service management / Direction de comptes

  • Elaboration et suivi du PNL, suivi et développement commercial et contractuel.
  • Rédaction du dossier de Crédit d’impôt recherche, recrutement.

Mon plus gros chalenge :

Evolution de paradigme dans l’entreprise passage d’une vision fourniture et gestion d’infrastructure à une vision fourniture et gestion de plateforme de services applicatives à la demande.

Juillet 2010 à février 2016  Consultant sénior manager indépendant

 NEURONES IT 6mois Août 2015 à février 2016

Transformation Cloud et conduite de changement

  • Dans le cadre de la transformation de l’activité d’infogérance, j’accompagne l’ESN dans
    • La création d’un nouveau Cloud hybride en mode IAAS++ et PAAS incluant les aspects d’architectures serveurs Blade C7000 , réseaux HPN , stockage NetApp , Hyperviseur, Cloud management plateforme et outils de production.
    • L’accompagnement du management dans la conduite de changement processus, recrutement, communication, formation afin de permettre une gestion des opérations dans un mode « DévOps ».
    • Définition de la nouvelle plateforme de services applications processus d’intégration et de déploiement continue avec l’outillage ha-doc
  • Création de partenariat avec des éditeurs innovants pour de la revente de Licence et de services

Service management / Direction de comptes

  • Transformation et transition d’un SI client Média en infogérance 300VM CA 3M€ et 400K€ de projets.
  • Pilotage de contrat d’infogérance grand compte du secteur de l’énergie 280 VM CA 5M€
  • Elaboration et suivi du PNL, suivi et développement commercial et contractuel.

Fédération Française de football 28 mois Avril 2013 à juillet 2015

Dans le cadre de la réorganisation des services, mon rôle a été d’accompagner la DSI dans l’organisation et la stratégie d’externalisation. Résultat  optimisation financière de l’ordre de 40 du budget annuel

Gestion des fournisseurs : accompagnement et coaching dans l’animation de la relation avec les prestataires d’infogérance et de projets en termes de stratégie, de gouvernance et de pilotage des contrats.

  • Audit des prestations d’infogérance et d’hébergement
    • Processus de gestion des services opérations et transition ainsi que l’outillage associé
    • Coordination et mise en qualité des prestations
    • Cadrage et négociation des niveaux de prestation et définition des exigences
    • Mise en œuvre du processus de gestion des changements ITIL
  • Livrables  Plan qualité, spécification générale et détaillé des dossiers d’exploitation, procédures, dossiers techniques, définition des Items de configuration et de gestion des actifs de services, KPI.
  • Audit d’architecture  résolution des « failles » de résilience de l’infrastructure, coordination d’experts autours des problèmes d’instabilité de la production datant de plusieurs années environnement technique  Oracle, Linux, Varnish, F5, Symfony2, Cisco

AMOA SI transformation et accompagnement au changement.

  • Dans le cadre du renouvellement de ses contrats d’hébergement et d’infogérance
    • Définition d’une nouvelle stratégie d’externalisation IT, sourcing, rédaction de cahiers des charges, qualification des fournisseurs, analyse des offres RFI, RFQ aide à la décision.
    • Négociation financière et contractuelle corédacteur des contrats
  • Dans le cadre d’un projet de Consolidation et refonte l’infrastructure du nouveau Datacenter
    • Rédaction des différents cahiers des charges réseaux, sécurité, systèmes, serveurs, Cloud , RFI, RFQ.
    • Pilotage des différents projets  Refonte d’infrastructure, déménagements et phases de réversibilité
  • Rédaction d’un livre blanc  Stratégie Cloud Computing et transformation digitale.
  • Conseil en organisation et fonctionnement des services de la DSI.
  • Veille et évaluation prospective technologique atelier d’architecture et de design

La période de décembre 2011 à mars 2013 16 mois était consacrée à des Projets personnels liés à un mariage, l’achat et la rénovation d’un appartement ainsi que la naissance d’un premier enfant dont j’ai souhaité prendre soin les 8 premiers mois.

 

Ingenico Paris 4 mois Pilotage portefeuille projets et conseil Août à novembre 2011

Dans le cadre de la stabilisation des plateformes de Production, mon rôle était de mettre en place la PMO de projets ainsi que l’animation des processus de Delivery dans un environnement international 3 continents, 500 serveurs et 50 projets d’infrastructures .

Mise en place de la PMO

  • Rationalisation et priorisation du portefeuille projets infrastructures et plateforme.
  • Mise en œuvre d’une démarche projet au sein de 3 business unit sur 3 continents
  • Mise en place d’une politique de communication interne et réalisation de tableaux de bord risques projets

Analyse et proposition d’axe d’amélioration de l’organisation et du fonctionnement de la production

  • Recueil d’information auprès des différents managers d’équipe, analyse causale des incidents et des problèmes
  • Amélioration des processus de Delivery et de gestion des changements avant mise en production CAB
  • Cadre de référence des préconisations mises en œuvre  transition et exploitation des services au sens ITIL.

Ministère des Finances 6 mois de février à juillet 2011 Alger, ALGERIE

Dans le cadre du projet de déploiement du réseau nationale de télécommunication, mon rôle était de structurer le pilotage de la sous-traitance et d’accompagner la direction technique au niveau stratégique et gouvernance.

  • Gestion d’affaire, négociation, soutenance de projet pour validation en comité de direction
  • Mise en place des procédures d’externalisation de services processus, SLA, organisation
  • Réalisation de la politique de sécurité et d’un schéma directeur de sécurité des systèmes d’information

Aéroport International d’Alger 6 mois de septembre 2010 à janvier 2011 Alger, ALGERIE

Dans le cadre de la transformation de son SI, mon rôle était d’accompagner la DSI dans la réalisation de son plan de management de projets, ainsi que dans la négociation en comité de direction.

  • Présentation des enjeux et des objectifs projets au comité de direction hauts cadres militaires pour validation.
  • Audit de l’infrastructure technique et préconisation, définition et déploiement d’une architecture cible.
  • Conseil en management construction Budgétaire de la DSI ; mise en œuvre de tableau de bord de pilotage
  • Coaching de la DSI et préparation en vue d’un audit ISO 9001

Juillet 2007 à juillet 2010 CDI   Responsable des systèmes d’information EFFIA/SNCF
Environnement 
 150 serveurs, 200 sites distant, 35 projets /3000 collaborateurs, 6 directions générales, management de 17 personnes.
Budget annuel Investissement > 1000k€ / Charges > 2000K€ 
Missions principales  Organiser les services, élaborer des chantiers de transformation du Système d’information. Certification ISO9001
Rattaché à la Direction Générale, responsable du bon fonctionnement du système d’information et de ses évolutions. Garant de la mise en concordance des besoins, de la stratégie du Groupe et des technologies offertes par le marché.

Gouvernance et pilotage des systèmes d’information

  • Elaboration des tableaux de bord de pilotage, reporting et suivi budgétaire pour le Comité de Direction ;
  • Sélection, négociation et pilotage des contrats fournisseurs en collaboration avec la Direction des Achats ;
  • Garant de la fiabilité, de la cohérence et de l’évolution du système d’information sur le plan technique et fonctionnel ;
  • Gestion des relations avec la Moa et les utilisateurs ;
  • Mise en place de la méthodologie et des tableaux de bord projet ratios, plan de management projet, outils et communication  ;
  • Pilotage des projets informatiques priorités, cahier des charges, objectifs, planning, ressources, délais, déploiement, maintenance ; fixation des objectifs de délais, budget et de performances qualitatives et quantitatives des projets ;
  • Maintien en conditions opérationnelles du système d’information SLA .

Stratégie et développement des systèmes d’information

  • Définition de la stratégie et des objectifs de l’informatique, en coordination avec les départements métiers ;
  • Définition et proposition des moyens à mettre en œuvre matériel, logiciel, humains  ;
  • Elaboration du schéma directeur des systèmes d’information en alignement avec les besoins métiers ;
  • Elaboration du schéma directeur Sécurité des systèmes d’information.

Management des équipes et leadership

  • Sélection et formation des managers, responsabilisation des managers avec coaching et monté en compétence ;
  • Allocation des ressources entre les équipes, planification et négociation des budgets ;
  • Alignement des objectifs individuels aux objectifs de la DSI et du Groupe ;
  • Animation de la culture d’entreprise et des valeurs communes basées sur le bien-être et la performance collective.

Janvier 2006 à juillet 2007  CDI Chef de projet – Expert système et Oracle SOPRAGROUP
Environnement 
 SunOS, HP-UX, Windows 200X, Linux, Oracle 8i, 9i, Sybase 11.3, DB2-UDB V8, SQLServeur 2000, LAN, J2EE JBoss, Weblogic Active directory, LDAP, XAMPP Linux, apache, MySQL, PHP, Perl

Expertise et gestion de transition – Client  Agence de l’Eau de Loire et Bretagne Février 2007 à juillet 2007

Dans le cadre d’un projet en difficulté, mon rôle a été de stabiliser l’avancement des chantiers en souffrance, d’améliorer le Delivery et la qualité des relations avec les équipes de production. J’ai participé à l’ensemble des instances de pilotages gérer des situations de crises dans le but de sécuriser la bonne fin du projet.

  • Coordination MOE et Production développeurs, architectes J2EE, équipes de production  ingénieur systèmes, DBA Oracle . Développement de batchs et rédaction de procédures, suivis d’exploitation, compte-rendu de réunion, mise en qualité des opérations de déploiement en production.
  • Tuning des bases Oracle et optimisation des performances applicatives JBoss et Linux Utilisation de profiler .

Environnement  SGBDR Oracle 10g / OAS – BPEL / Apache-Tomcat-JBoss Struts- Hybernet – / LINUX Redhat Entreprise/ switch ALTEON répartition de charge

Chef de projet transition et infogérance Janvier 2006 à janvier 2007

En tant que référent au sein de l’agence d’Orléans, mon rôle a été d’apporter un appui et une expertise dans l’organisation et l’outillage des services d’infogérance d’exploitation et de maintenance applicative.

 Infogérance Matra-MS 

  • Intégration du système de supervision et rédaction de procédures d’exploitation ;
  • Réalisation et diffusion des tableaux de bord d’exploitation. Analyse et modélisation du SI ;
  • Migration de Time Navigator de la version 3.6 à 3.7
  • En charge d’un projet de mise en place d’un plan de reprise d’activité ;
  • Intégration d’un outil de gestion des incidents et de parc GLPI, OCS.

 Centre de service TMA Sopragoup 

  • Audit d’infrastructure des centres de services de la Division Atlantique Sopragoup avec une cartographie des projets et des technologies ainsi qu’une analyse de risque Agence d’Orléans, de Nantes et de Bordeaux .
  • Mise en place d’une plateforme mutualisée de développement pour les projets de TMA basée sur les technologies suivantes  Apache, Tomcat, JBoss, J2EE, PHP, Oracle, MySQL, DB2, logiciel de gestion de version Subversion, logiciel de gestion des évolutions et des bugs Bugzilla.
  • Architecture des systèmes Linux et Windows Rédaction de spécifications techniques et fonctionnelles, dossier d’exploitation, mise en place des sauvegardes et du plan de reprise d’activité ;

 Avant-vente Sopragoup

  • Réponse technique à un appel d’offres, audition de candidats à l’embauche ingénieur , conduite de réunion ;
  • Rédaction de convention de service et de propositions d’évolutions techniques.

PSA – Peugeot-Citroën

  • Administration de serveurs bureautiques ;
  • Rédaction d’un cahier des charges pour la réalisation d’une application Web portail intranet destinée à la gestion documentaire 8To de fichiers pour 12 000 utilisateurs.

Veille technologique  Oracle, UNIX, Logiciels libres, Linux, sécurité, Shell script, ITIL, Oracle, DB2-UDB.

Missions d’audit DBA Oracle & DB2 1 mois réparti dans l’année 2006

Caisse des Dépôts et des Consignations  3 jours Audit de performance et Tuning Oracle environnement Windows, Unix HP, Oracle 9i -Trace de sessions – Tkprof – Analyse événement d’attente – ajustement des redologs  ;

Bridgeston Bruxelles 3 jours   Mission d’audit Oracle/Windows et installation Oracle 10G sur environnement HP-UX 11i. Migration des environnements d’intégration et de production de Windows vers Unix ;

CIGMAGCA 5 jours   Installation d’un serveur Oracle 9i en environnement VMware, Windows 2003 serveur, création des environnements de production et de développement. Mise à disposition des procédures associées, et d’un document d’exploitation ;

France Télécom 10 jours   Audit de performance Oracle 9i Linux 2.4 – Application J2ee . Mise à disposition d’un compte-rendu d’audit et du plan d’action associé. base 120 Go/300 utilisateurs  ;

Ministère de l’éducation national 6 jours Migration d’une plate-forme DB2-UDB V7 en version V8, création, sauvegarde et restauration de bases, maintenance curative et évolutive.

Février 2004 à novembre 2005  Séjours linguistiques et voyages à l’étranger

Mars 2002 à décembre 2003 CDI Administrateur Système/Analyste Oracle GROUPE TF1 
Téléshopping  Environnement  
Unix HP-UX 11, Linux RedHat, Windows 2000, Oracle 8i et 9i, LAN, WAN 15 bases En production, 18 bases en Développement / Stockage Baie HP Va2700 ; ERP Generix

Analyste d’exploitation

Supervision et maintenance de la plateforme du SI de Téléshopping. Reporting sur les différents incidents. Analyse et recyclage sur le traitement des données erronées. Création de modes opératoires, rédaction de suivis et procédures d’exploitation. Définition d’une procédure d’escalade d’incidents. Livraison des modules en production après tests en environnement de recette. Travail collaboratif au sein d’une équipe de 10 personnes dont deux chefs de projets.

Administration Oracle 8.1.5

migration en 8.1.7 et Unix HP-UX 11, 12 serveurs HP avec une baie disque VA 2400. Analyses de performance sur le traitement des batch nocturnes, pilotage d’une équipe de supervision 4 personnes , sauvegarde Omni back, Création de trigger et procédures stockées SQL et PL/SQL avec Toad.

Gestion d’un projet de sécurité

Plate-forme de production, sous linux avec le firewall Netfilter. Administration de 20 serveurs Windows 2000, dont des serveurs d’applications, d’impression, de sauvegarde et de fichiers. Transfert CFT, relation avec les sous-traitants bancaire et logistique.

TF1 Entreprises alternance   Environnement  Windows NT4, 2000, Linux RedHat, Oracle 8i, SqlServeur 7 et 2000, MySql.

 Administration SQL Serveur

SQL Serveur 6.5, 7 et 2000, support des applications métiers. 12 bases de production

 Administration et support

  • Support système, réseau, applicatif et bureautique, Migration du parc informatique de NT4 vers Windows 2000 24 Serveurs 200 postes Utilisateurs Création de master, scripts d’installation automatique, travail en équipe. Gestion du parc Asset Center – sauvegardes et restaurations sur Backup Exec.
  • Installation et configuration d’une plate-forme de développement Linux Redhat7.2 Apache PHP et Oracle 8i.
  • Participation aux analyses des besoins exprimés par les utilisateurs dans un souci, de respect des normes qualités et sécurités

Septembre 2001 à mars 2002  interim Administrateur système et réseau  7 mois Groupe Crit
Environnement  
Windows NT4, 2000, Linux RedHat, Exchange 5.5, IIS, LAN, WAN 80 Serveurs Windows mode mixte 6 serveurs Linux Redhat 600 postes Clients  Agences intérim

  • Administration Active directory  relation d’approbation, partage et sécurité NTFS-GPO .
  • Gestion de la messagerie avec Microsoft Exchange 5.5 – Supervision du serveur Web IIS
  • Gestion du support auprès de 250 agences intérim plus les filiales du Groupe Crit
  • Administration réseau TCP IP – VPN routeurs Adsl/RNIS cisco  ; Echange de fichier FTP.

Septembre 1999 à Juin 2001 alternance   Administrateur système & réseau  Transport Point’s vert
Environnement 
Windows NT4 server et win98, Linux Redhat, Access, Visual Basic 5 2 Serveurs et 16 postes 2 imprimantes réseau

Gestion du parc informatique, création d’une application à partir d’une base Access et de Visual Basic. Création et mise à jour d’une base de données sous Access Méthode Merise 

DIPLOMES & FORMATION

 2009-2010 Premières années exécutive MBA IIM CNAM Paris Part-time

2003-2007 Ingénieur Système d’information  bac+5 –cours du soir CNAM Paris/Orléans

2002-2003 RNCP  bac+4 Administrateur systèmes réseaux et base de données, IGS Paris X

2001 BTS Informatique de gestion  Option Administrateur Réseau IGS Paris X

1997-1999 DEUG MIAS, Université Paris 8

1996 BAC S  Option physique et chimie, Lycée Marcelin Berthelot, Pantin

Formation continue

2015 Novembre Learning Tree Certifié COBIT® 5 APMG

2015 Séptembre Learning Tree Certifié ITIL Operational Support and Analysis APMG

2015 Juin Learning Tree Certifié ITIL Amelioration continue des services APMG

2015 Mars Learning Tree Certifié ITIL Service Offerings and agreements APMG

2014 Novembre Learning Tree  ITIL Release Control Validation APMG

2014 Septembre Learning Tree  Certifié ITIL Transition des services APMG

2009 Novembre SOGETI  Certifié ITIL Fondation V3 Certification APMG

2009 Septembre Business& Décision  Introduction to CMMI certification SEI

2009 Avril HEC Paris  Management « déléguer, responsabiliser, autonomiser »

2006 Novembre Oracle Université  Formation DBA 9i 1 semaine

2005 Mars AVOLYS  Formation MCSA Windows 2003 9 semaines

2004 Juillet EFFICOM  Administration Oracle 8i, 9i niveau 1 et 2 / PL SQL / PHP/ UML 9 semaines

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