M. PJ (489 vues)

DSI de TRANSITION

CV DETAILLÉ

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Informations Générales

Compétences principales :

IT Stratégie (expert)
System deployment (expert)
Anglais (expert)
infrastructure (expert)
Management (expert)

 

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

ADP Automatic Data Processing 
Directeur IT & Directeur International Global end user computing 
01/2011 au 06/2016

Direction de l’ensemble des moyens informatique et de communications unifiées associés à l’efficacité des collaborateurs, à l’exception des Etats unis et Canada. Responsable de 83 personnes repartie sur 16 pays.

Mise en œuvre d’un nouveau paradigme de support utilisateur, basé sur un concept genius bar.
Netpromoter score de 78 après 6 mois de fonctionnement. Mise en œuvre d’une structure matricielle internationale et refonte de la structure de management avec incorporation de manager basé à l’étranger.
Création de 4 help desk en offshore Inde et Near Shore Prague, Tunis,Rotterdam, Roumanie

Schéma directeur d’intégration des différents pays en une structure centrale en 3 phases Europe, APAC, LATAM .
Validation des évolutions technologiques du groupe Datacenter, Application, poste de travail .

 

PUBLICIS groupe
IT services director EMEA
09/2009 au 01/2011
Direction des services informatiques au sein de la SSII interne du groupe, P/L de 37M€, 18000 utilisateurs, 28 pays et 446 sites, management d’une équipe internationale de 175 personnes sur l’ensemble des pays. Sens relationnel
Etablissement du schéma directeur global, planification à 3 ans en 4 lots de réalisation, axé sur la mise en œuvre d’un programme de gestion industrialisée du support.
Conception d’une infrastructure Private Cloud, a des fins d’industrialisation des datacenters du groupe.
Management IT Stratégie
Rationalisation des processus de support des postes clients, mise en place de help desks nationaux et internationaux en in et out source.. Mise en place du programme superior customer experience
Spécialiste en acquisition et intégration de sociétés, cœur de la stratégie de croissance du groupe, System deployment

DELL
Global Senior IT manager and Southern Europe IT Director
06/2004 au 09/2009

  • Définition d’une stratégie informatique et mise en place d’indicateurs clés d’activité et de succès..Conduite du changement de l’ERP SAP et SCALA au profit d’Oracle application.
  • Ré-ingénierie des sites français, consolidation des centres de données et serveurs.
  • Refonte des fiches de postes de l’ensemble des fonctions informatiques, classement matriciel et analyse c&b des équipes.
  • Architecture et conduite de projets B2B, EDI, B2C, BI, CRM
  • Création de plusieurs sites et entité de Dell en Europe Cagliari Sardaigne, Italie , Athènes Grèce , et Casablanca Maroc .
  • Animateur de plusieurs forums technologiques pour des échanges de solution avec les clients.

DELL

IT Manager Dell France
04/2001 au 06/2004

  • Management d’équipes
  • Gestion des fournisseurs
  • Reporting

 

DIPLOMES & FORMATION

Université Paris VI et Rennes I en mathématique et sciences PESCI

Maths sup/maths spe

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